Formular GDPR
- Atenție! Acest formular de cerere anonimizare se adresează doar clienților actuali (cei care au plasat o comandă și/sau s-au înregistrat pe site).
Mai jos, puteți solicita ca datele dvs. personale colectate de acest site să vă fie trimise într-un e-mail.
Removal of your data will not limit in any way the system functionalities
Mai jos, puteți răsfoi serviciile care colectează datele dvs. personale pe acest site web. Verificați serviciile pe care doriți să le uitați. Aceasta va trimite o cerere administratorului site-ului web. Veți fi anunțat prin e-mail după ce ați terminat. " Mai jos, puteți trimite o solicitare de corectare a datelor de către administratorul site-ului web. Introduceți ceea ce doriți să fiți rectificat. Veți fi anunțat prin e-mail după ce ați terminat.
Removal of your data will not limit in any way the system functionalities
Mai jos, puteți răsfoi serviciile care se înscriu la buletine de știri. Verificați serviciile la care doriți să vă dezabonați. Abonamentul se va opri imediat.Setările pentru cookie
Citește mai mult
Setări de confidențialitate
Alegeți ce cookie-uri să fie autorizate
Puteți schimba aceste setări oricând. Deși aceasta poate rezulta în devenirea unor funcții indisponibile. Pentru informații legate de ștergerea cookie-urile vă rugăm să consultați funcția de Ajutor al browser-ului dvs.
CITIȚI MAI MULT DESPRE COOKIE-URILE UTILIZATE DE NOI.Cu ajutorul cursorului puteți activa sau dezactiva diferite tipuri de cookie:
Acest site web va
- Fundamental: Ține minte setările permisiunilor de cookie
- Fundamental: Permite sesiunile de cookie
- Fundamental: Adună informațiile introduse în formularele de contact pentru newsletter sau alte formulare de pe toate paginile
- Fundamental: Ține evidența produselor adăugate în coșul de cumpărături
- Fundamental: Autentifică logarea dvs. în contul de utilizator
- Fundamental: Ține minte limba pe care ați selectat-o
Acest site nu va
- Ține minte detaliile de login
- Funcționalitate: Ține minte setările de social media
- Funcționalitate: Ține minte țara și regiunea selectată
- Analiză: Ține evidența paginilor vizitate și a interacțiunilor întreprinse
- Analiză: Ține evidența locației și regiunii baza pe numărul dvs. de IP
- Analiză: Ține evidența timpului petrecut pe fiecare pagină
- Analiză: Crește calitatea datelor din funcția de statistică
- Reclamă: Adaptarea informațiilor și reclamelor pe baza intereselor dvs. de exemplu conform conținuturilor vizitate anterior. (În prezent nu folosim targeting cookie-uri sau cookie-uri de semnalare)
- Reclamă: Adună informații identificabile personal cum ar fi numele sau locația
Acest site web va
- Fundamental: Ține minte setările permisiunilor de cookie
- Fundamental: Permite sesiunile de cookie
- Fundamental: Adună informațiile introduse în formularele de contact pentru newsletter sau alte formulare de pe toate paginile
- Fundamental: Ține evidența produselor adăugate în coșul de cumpărături
- Fundamental: Autentifică logarea dvs. în contul de utilizator
- Fundamental: Ține minte limba pe care ați selectat-o
- Funcționalitate: Ține minte setările de social media
- Funcționalitate: Ține minte țara și regiunea selectată
Acest site nu va
- Analiză: Ține evidența paginilor vizitate și a interacțiunilor întreprinse
- Analiză: Ține evidența locației și regiunii baza pe numărul dvs. de IP
- Analiză: Ține evidența timpului petrecut pe fiecare pagină
- Analiză: Crește calitatea datelor din funcția de statistică
- Reclamă: Adaptarea informațiilor și reclamelor pe baza intereselor dvs. de exemplu conform conținuturilor vizitate anterior. (În prezent nu folosim targeting cookie-uri sau cookie-uri de semnalare)
- Reclamă: Adună informații identificabile personal cum ar fi numele sau locația
Acest site web va
- Fundamental: Ține minte setările permisiunilor de cookie
- Fundamental: Permite sesiunile de cookie
- Fundamental: Adună informațiile introduse în formularele de contact pentru newsletter sau alte formulare de pe toate paginile
- Fundamental: Ține evidența produselor adăugate în coșul de cumpărături
- Fundamental: Autentifică logarea dvs. în contul de utilizator
- Fundamental: Ține minte limba pe care ați selectat-o
- Funcționalitate: Ține minte setările de social media
- Funcționalitate: Ține minte țara și regiunea selectată
- Analiză: Ține evidența paginilor vizitate și a interacțiunilor întreprinse
- Analiză: Ține evidența locației și regiunii baza pe numărul dvs. de IP
- Analiză: Ține evidența timpului petrecut pe fiecare pagină
- Analiză: Crește calitatea datelor din funcția de statistică
Acest site nu va
- Reclamă: Adaptarea informațiilor și reclamelor pe baza intereselor dvs. de exemplu conform conținuturilor vizitate anterior. (În prezent nu folosim targeting cookie-uri sau cookie-uri de semnalare)
- Reclamă: Adună informații identificabile personal cum ar fi numele sau locația
Acest site web va
- Funcționalitate: Ține minte setările de social media
- Funcționalitate: Ține minte țara și regiunea selectată
- Analiză: Ține evidența paginilor vizitate și a interacțiunilor întreprinse
- Analiză: Ține evidența locației și regiunii baza pe numărul dvs. de IP
- Analiză: Ține evidența timpului petrecut pe fiecare pagină
- Analiză: Crește calitatea datelor din funcția de statistică
- Reclamă: Adaptarea informațiilor și reclamelor pe baza intereselor dvs. de exemplu conform conținuturilor vizitate anterior. (În prezent nu folosim targeting cookie-uri sau cookie-uri de semnalare)
- Reclamă: Adună informații identificabile personal cum ar fi numele sau locația
Acest site nu va
- Ține minte detaliile de login
Politică cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental DietaFlex, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.Cine suntem și cum ne puteți contacta
DietaFlex este denumirea comercială al DIETAFLEX COACHING S.R.L, BLD. PANDURILOR NR.1 SC.B AP.10, Targu-Mures, Mures, 540506, Romania (denumita in continuare DietaFlex) Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul DietaFlex cu protecția datelor la adresa de e-mail office [at] DietaFlex.ro, prin telefon sau prin formularul de contact. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:- Când vă creați un cont DietaFlex, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;
- În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma DietaFlex aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: fotografie, genul, nickname, număr telefon mobil, număr telefon fix, data nașterii, nivelul educației, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, datele cardului bancar etc.;
- Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.
- https://www.facebook.com/about/privacy
- https://policies.google.com/privacy
Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri: Pentru prestarea serviciilor DietaFlex în beneficiul dvs. Acest scop general poate include, după caz, următoarele:- Crearea și administrarea contului în cadrul platformei DietaFlex;
- Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
- Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
- Returnarea produselor conform prevederilor legale;
- Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
- Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile DietaFlex.
- Modificarea setărilor din contul de client în secțiunea “Abonările mele”;
- Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
- Contactarea DietaFlex folosind detaliile de contact descrise mai sus.
- Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei DietaFlex față de atacuri cibernetice:
- Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
- Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma DietaFlex. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:- furnizorilor de servicii de curierat;
- furnizorilor de servicii de plată/bancare;
- furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
- furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
- furnizorilor de servicii IT;
- altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.
În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României. Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal. Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii. Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., perecum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor. Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi PayU. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2. În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.Ce drepturi aveți
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor. Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabelului prezentat mai jos. Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi: Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului DietaFlex. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs. Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea. Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs. Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate. Accesul Puteți să ne cereți:- să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
- să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
- să vă oferim alte informații despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dvs., în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.
- Rectificarea Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dvs cu caracter personal inexacte sau incomplete.
- Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.
- Ștergerea datelor Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care:
- prin e-mail la adresa: office [at] dietaflex.ro
- prin formular GDPR